聊城市公共交通集团有限公司
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【公交正能量】 暖心!7岁男童乘公交迷路 公交司机“全程守护”助母子团聚
近日,聊城市公交集团K16路驾驶员张丽辉在运营中,遇到一名男孩独自乘车迷路,她细心冷静处理,帮助男孩安全回到家人身边,男孩家长送锦旗表达感谢。
2月23日傍晚,一名小男孩乘坐K16路公交车时突然大哭。驾驶员张丽辉发现后,立即安抚并了解情况,男孩今年7岁,见天色已晚自己的手机刚刚没电关机联系不上妈妈,自己也不知道在哪里下车很害怕。
张丽辉想到如果让男孩独自下车会有走失的危险,于是与乘客沟通后将车内乘客转移至后方来车。随后让男孩打开手机,仅剩电量开机瞬间她快速记下通讯录中男孩母亲的电话号码。联系上家长后,男孩母亲因距离较远,请求将孩子留在站台等候。天色已晚,张丽辉担心男孩独自等候发生危险,便与男孩一起在站台等候,半小时后将孩子交到匆匆赶来的母亲手中。
16路驾驶员张丽辉
“多亏驾驶员一直守着孩子,不然我真不知道怎么办!她耐心又细心,真是人民好公交呀……”2月27日上午,小男孩母亲柳女士将写有“感谢人民好公交、助人为乐高风尚”的锦旗送到公交新能源汽车公司表达感谢。
“孩子安全比什么都重要,我们每辆公交车都是失联儿童守护站,有责任义务保护儿童的安全。”这场“暖心守候”,再次传递了城市中的善意微光,彰显了公交人的责任与城市温度。
聊城市公交集团提醒广大家长朋友:避免让年幼的孩子独自外出,如遇特殊情况,叮嘱孩子牢记家长的联系方式和家庭住址,遇到困难时可以向警察或公交车驾驶员寻求帮助。
2025年3月2日